| Aktywa | Nota | 31 grudnia 2019 | 31 grudnia 2018 | 
| Wartość firmy | 26 | 4 053 | 3 871 | 
| Wartości niematerialne | 27 | 3 096 | 3 180 | 
| Inne aktywa | 28 | 734 | 562 | 
| Odroczone koszty akwizycji | 29 | 1 574 | 1 546 | 
| Udział reasekuratorów w rezerwach techniczno-ubezpieczeniowych | 41 | 1 856 | 1 512 | 
| Rzeczowe aktywa trwałe | 30 | 4 226 | 3 184 | 
| Nieruchomości inwestycyjne | 31 | 1 981 | 1 697 | 
| Jednostki wyceniane metodą praw własności | 32 | 11 | 17 | 
| Należności od klientów z tytułu kredytów | 33 | 194 868 | 182 054 | 
| Pochodne instrumenty finansowe | 34 | 3 107 | 2 487 | 
| Inwestycyjne (lokacyjne) aktywa finansowe | 35 | 111 416 | 101 665 | 
| Wyceniane w zamortyzowanym koszcie | 45 938 | 45 234 | |
| Wyceniane w wartości godziwej przez inne całkowite dochody | 55 211 | 38 737 | |
| Wyceniane w wartości godziwej przez wynik finansowy | 10 267 | 17 694 | |
| Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego | 44 | 2 313 | 2 234 | 
| Należności | 36 | 5 737 | 6 343 | 
| Środki pieniężne i ekwiwalenty środków pieniężnych | 38 | 7 788 | 17 055 | 
| Aktywa przeznaczone do sprzedaży | 39 | 580 | 1 147 | 
| Aktywa, razem | 343 340 | 328 554 | 
| Kapitały i zobowiązania | Nota | 31 grudnia 2019 | 31 grudnia 2018 | 
| Kapitały | |||
| Kapitały przypadające właścicielom jednostki dominującej | 16 169 | 14 925 | |
| Kapitał podstawowy | 40.1 | 86 | 86 | 
| Pozostałe kapitały | 40.3 | 13 036 | 12 566 | 
| Niepodzielony wynik | 3 047 | 2 273 | |
| Strata z lat ubiegłych | (248) | (940) | |
| Zysk netto | 3 295 | 3 213 | |
| Udziały niekontrolujące | 23 119 | 22 482 | |
| Kapitały, razem | 39 288 | 37 407 | |
| Zobowiązania | |||
| Rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe | 41 | 47 329 | 45 839 | 
| Rezerwy na świadczenia pracownicze | 42 | 534 | 531 | 
| Inne rezerwy | 43 | 867 | 519 | 
| Rezerwa z tytułu odroczonego podatku dochodowego | 44 | 734 | 486 | 
| Zobowiązania finansowe | 45 | 246 490 | 236 316 | 
| Inne zobowiązania | 46 | 8 069 | 7 407 | 
| Zobowiązania bezpośrednio związane z aktywami zakwalifikowanymi jako przeznaczone do sprzedaży | 39 | 29 | 49 | 
| Zobowiązania, razem | 304 052 | 291 147 | |
| Kapitały i zobowiązania, razem | 343 340 | 328 554 |