Ambicją PZU – zdefiniowaną w strategii na lata 2017–2020 „Nowe PZU” – jest bycie pracodawcą pierwszego wyboru w branży finansowej. Grupa chce zatrudniać najlepszą i najbardziej zaangażowaną kadrę na rynku i osiągnąć wysoki poziom retencji największych talentów w organizacji. Aby było to możliwe, wdrażane lub planowane są strategiczne działania skierowane do pracowników:
„Grupa PZU jest jedną z największych instytucji finansowo-ubezpieczeniową w Europie Środkowo-Wschodniej. Dzięki temu pracownicy Grupy mogą brać udział w nietuzinkowych projektach oraz współpracować z najlepszymi ekspertami w swoich dziedzinach. Pracując w PZU można rozwijać się w wielu, bardzo zróżnicowanych między sobą obszarach, między innymi: IT, nowe technologie, inwestycje, zarządzanie projektami, sprzedaż, obsługa klienta, kontroling, czy marketing i komunikacja. W 2019 roku przeprowadziliśmy kampanię podczas której, zapytaliśmy naszych pracowników „czy Twoja praca ma sens?” – odpowiadali pracownicy PZU, od specjalisty do członka zarządu. Okazało się, że wspólnym sensem pracy – bez względu na pełnioną w firmie funkcję – okazała się pomoc innym. Nasze działania mają służyć budowie poczucia bezpieczeństwa u naszych klientów i wsparciu tych, którzy potrzebują naszej pomocy. Tym bardziej cieszę się ze pracownicy PZU widzą sens i wartość w tym, co robią.”Cele Zrównoważonego Rozwoju, SDG

Cel 8. Promujemy stabilny, zrównoważony i inkluzywny wzrost gospodarczy poprzez pełne i produktywne zatrudnienie oraz godną pracę dla wszystkich.